
La rivoluzione digitale ha reso infinita la platea di pubblico a cui poter rivolgere i propri prodotti o servizi. Persone con interessi e storie differenti, che è fondamentale riuscire a comprendere per soddisfare le loro esigenze. Lo scenario mapping e la user research sono gli strumenti ideali per farlo.
Il corso introduce alle tecniche di mappatura di scenari, bisogni e personas. Per farlo esplora i metodi di ricerca dedicati all'analisi e alla raccolta dati e tutto quello che ti serve sapere per incrementare le performance di un servizio o di un prodotto. Caratterizzato da un approccio data-driven, tutto il percorso è arricchito da esempi pratici costruiti sull’esperienza di Accurat. Una cassetta di attrezzi e competenze disegnare l'esperienza utente perfetta per ogni occasione..

Su misura per
Cosa Imparerai
Il corso dura 30 ore tra lezioni video ed esercitazioni pratiche, con l’alternanza di moduli on demand (che corrispondono all’80% del corso circa) e lezioni live con i docenti (20%), in cui risolvi dubbi, correggi le esercitazioni e approfondisci le tematiche che più ti interessano.
Online da Marzo 2021.
La partenza del corso verrà confermata al raggiungimento del numero minimo di iscritti.
L’itinerario per tappe
Cosa è la User Research
Data collection
Sense Making
Design an initiative
Improve/Test
Mail: info@feltrinellieducation.it